야무네과일

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 야무유통(브랜드명 야무네과일, 이하 "판매자")이 운영하는 온라인 판매 사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 상품 판매 서비스의 이용 조건과 절차, 판매자와 구매자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (판매자 정보)

제3조 (주문과 계약 성립)

구매자가 사이트에서 상품을 선택하고 결제를 완료하면 구매 계약이 성립합니다. 재고 소진, 산지 수급 문제 등으로 공급이 어려운 경우 판매자는 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불할 수 있으며, 이 경우 구매자에게 지체 없이 알립니다.

제4조 (배송)

상품은 결제 확인 후 산지에서 순차 출고되며, 주말·공휴일에는 출고하지 않습니다. 천재지변, 수확 상황, 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며 이 경우 안내해 드립니다.

제5조 (청약철회와 그 제한)

이 사이트에서 판매하는 상품은 신선 농산물로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 배송이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회(교환·반품)가 제한됩니다. 배송 시작 전에는 고객센터로 연락하여 주문을 취소할 수 있습니다.

제6조 (하자 보상)

부패·파손 등 상품 하자가 있는 경우 수령 후 24시간 이내에 상품 상태를 확인할 수 있는 사진과 함께 고객센터(010-5741-7791)로 연락 주시면, 확인 후 재배송 또는 환불해 드립니다. 농산물 특성상 크기·모양·색·당도의 자연스러운 차이는 하자에 해당하지 않습니다.

제7조 (환불)

환불이 결정된 경우 결제 수단과 동일한 방법으로 3영업일 이내에 환불 처리합니다. 결제 수단 사정으로 동일 수단 환불이 어려운 경우 계좌 환불로 대신할 수 있습니다.

제8조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계 법령에 따라 처리합니다.

시행일: 2026년 11월 1일